A edição número 76 da revista “Pós-Venda” conta com o CEO da KROFtools, José Bárbara, devido à entrevista que deu onde é destacado no capítulo “Personalidade”. Uma entrevista que fala do trabalho da empresa, da evolução e do futuro.

Já tinham sido várias as vezes que a KROFtools tinha sido mencionada na revista “Pós-Venda”, não só pelas novidades de novos produtos como, por exemplo, o transporte de adblue e a bomba hidráulica manual, como também pela presença no Youtube e as novas funcionalidades do website e ainda pela participação nos dossiers especiais da revista sobre temáticas da área. Desta vez, o destaque passou para a capa com José Bárbara.

A entrevista destaca o serviço pós-venda, a aposta no marketing, a informação aos clientes e ainda do rigoroso controlo de qualidade dos produtos.  Sobre esta questão da qualidade do fabrico dos produtos produzidos no Oriente, José Barbara afirma que a seleção dos fornecedores segue um rigoroso processo de qualidade e que só assim é possível garantir que os produtos sejam fabricados, com os elevados padrões de qualidade que hoje o mercado reconhece e exige.

Uma das novidades dadas na entrevista é o novo armazém da KROFtools, com a inauguração prevista para 2023, com o intuito de “reforçar a capacidade de stock” das mais de 3000 referências no catálogo e assim, dar uma resposta mais efetiva ao mercado”.

Em relação ao mercado português José Barbara destaca os mais de 200 distribuidores em Portugal que garantem à Kroftools uma cobertura quase total do território nacional e os elevados níveis de assistência ao consumidor final. Uma das estratégias a curto prazo passa por reforçar ainda mais esta relação. O CEO da Kroftools considera que o crescimento e notoriedade da marca não teriam sido possíveis sem esta ligação fundamental com a sua rede de distribuidores.

Sempre em busca de produtos inovadores José Barbara destaca, no entanto, os seus campeões de vendas, as ferramentas manuais, os carrinhos de ferramentas e os elevadores auto que continuarão a ser um dos destaques em 2023.

Sobre o mercado internacional, o líder da KROFtools reforço o crescimento de faturação no mercado espanhol e a ambição em implementar e consolidar a marca em outros mercados tais com Finlândia, Alemanha, Estados Unidos e França, sendo que neste último o número de distribuidores tem vindo a aumentar de forma sustentável.

Clique na imagem para ler esta entrevista na íntegra, no formato online, da revista “Pós-Venda”.